1. Teori Hierarki Keperluan Maslow
Teori
hierarki Keperluan telah diketengahkan oleh seorang ahli psikologi iaitu
ABRAHAM MASLOW. Beliau percaya bahawa setiap individu mempunyai 5 kategori
keperluan yang disusun mengikut keperluan. Teori ini menjelaskan mengenai
keperluan-keperluan motivasi yang berbeza yang terdapat didalam satu hierarki.
Teori ini juga diterangkan dalam bentuk piramid dimana keperluan asas terletak
di bawah manakala keperluan yang leih tinggi terletak dibahagian atas.
- Keperluan fisiologi (Physiological needs)
Merupakan
keperluan asas dalam kehidupan seperti makanan, pakaian, dan tempat tinggal
serta kesihatan diri.
Sebagai
contoh: seseorang yang lapar akan bermotivasi untuk mendapatkan makanan untuk
meneruskan kehidupan.
- Keperluan Keselamatan (Safety Needs)
Meliputi
keperluan individu terhadap keselamatan, kestabilan dan mengelakkan diri
daripada bahaya, kesakitan, ancaman, ugutan dan sebagainya.
Sebagai
contoh: Seseorang yang sedang bekerja inginkan kerja yang stabil sebagai
jaminan pada masa hadapan.
- Keperluan Sosial (Social Needs)
Merupakan
keperluan terhadap persahabatan atau berkasih sayang.
Sebagai
contoh: seseorang bekerja dan dapat merasa seronok bekerja dengan rakan
sekerja.
- Keperluan Penghargaan Diri ( Esteem Needs)
Merupakan
keperluan seseorang untuk mendapatkan penghormatan, pengiktirafan, kedudukn
serta maruah dan harga diri.
Sebagai
contoh: Seseorang akan berusaha kearah mencapai kejayaan, kedudukan dan status
yang lebih tinggi dan menjadi keperluan untuk dihargai dan disanjungi.
- Keperluan kepuasan diri (Self-Actualization Needs)
Merupakan
keperluan yang paling tinggi yang ingin dicapai oleh seseorang manusia.
Sebagai
Contoh: seseorang itu akan berupaya menggunakan segala yang dimilikiny untuk
mencapai kepuasan diri.
2. Teori Dua Faktor Herzberg
Teori
Dua Faktor diperkenalkan oleh Prof Frederick Herzberg. Teori ini memfokuskan
kepada sifat-sifar pekerjaan serta amalan organisasi.
- Faktor Motivator (Motivation Factor)
Merupakan
faktor-faktor yang berhubungan secara langsung dengan faktor intrinsik.
Seseorang akan berusaha untuk mencapai kepuasan kerja.
Contoh:
berhubungan dengan penghargaan terhadap peribadi yang berkaitan langsung dengan
pekerjaan.
- Faktor Hygiene
Merupakan faktor yang berada dipersekitaran
pelaksanaan pekerjaan yang berhubungan dengan faktor Ekstrinsik.
Contoh
: berhubungan dengan gaji,upah, keamanan pekerjaan, keseimbangan kerja dan
hidup
3. Teori X dan Y McGregor
Teori
ini diperkenalkan oleh Douglas McGregor. McGregor menyatakan bahawa Teori X dan
Y adalah menjelaskan tentang beberapa perilaku manusia dalam industri.
- Teori X : menyatakan bahawa sebahagian besar individu lebih suka diperintah dan tidak tertarik dengan tanggungjawab. MCGregor mengandaikan bahawa orang-orang ini tidak suka bekerja, kurang cita-cita, mengelakkan diri dari tanggungjawab, dan harus diarah dan dipaksa untuk membuat sesuatu kerja.
- Teori Y: menyataka bahawa individu ini lebih bertanggungjawab. McGregor mengandaikan bahawa orang-orang ini suka bekerja, mampu membuat keputusan, menjalankan arahan diri, dan mereka ini tidak perlu dipaksa untuk melakukan sesuatu kerja.
4. Teori ERG
Teori
ini diperkenalkan oleh Clayton Alderfe seorang psikologi asal Amerika Syarikat
dan teori ini merupakan ringkasan dan pengembangan dari teori Maslow.
Akronim
ERG merupaka huruf pertama dari tiga istilah iaitu E= Existence (Kewujudan), R=
Relatedness ( Keterkaitan) dan G= Growth (pertumbuhan).
Pada
tahap kewujudan (Existence) ia terdiri daripada keperluan asa seperti didalam
teori Maslow iaitu keperluan fisiologi dan keselamatan. Pada tahap Ketersediaan
(Relatedness) ia terdiri keperluan social (teori Maslow). Pada tahap
pertumbuhan (growth) ia terdiri daripada penghargaan diri dan kepuasan diri.
5. Teori Keperluan Pencapaian McClelland
Teori
ini dipelopori oleh David McClelland dan terbahagi kepada tiga aspek yang
utama:
- Keperluan Pencapaian ( Needs for Achievement)
Merupakan
dorongan untuk mencapai sesuatu kejayaan dan kecemerlangan, berusaha
bersungguh-sungguh mencapai satu set piawaian yang ditetapkan.
- Keperluan perhubungan (Needs for Affiliation)
Merupakan
keinginan untuk mempunyai hubungan yang ramah dan rapat dengan seseorang.
- Keperluan Kekuasaan ( Needs for Power)
Merupakan
keperluan untuk mempengaruhi orang lain untuk berkelakuan seperti yang
diharapkan.
6. Teori Penilaian Kognitif
Teori
kognitif adalah teori yang berpusatkan kepada pemikiran manusia. Teori ini
menekan kepada proses mental dalaman. Maklumat yang diterima akan diproses
melalui pemilhan, perbandingan, dan penyatuan dengan maklumat lain yang sedia ada
dalam ingatan. Hasil pemikiran bergantung pada proses mental dalaman tersebut. Ia
bukanlah penerima rangsangan-rangsangan pasif sebalinya ia akan memproses
secara aktif maklumat yang diterima dan menukarkannya kedalam kategori baru. Seseorang
individu perlu memaksimumkan penggunaan minda mereka supaya mereka dapat
menjadi pemikir yag aktif.
Teori-teori
yang membincangkan mengenai perubahan sikap:
=Teori
Respons Kognitif
=Teori
Kognitif Percanggahan
=Teori Perkembangan
Kognitif
7. Teori Pengukuhan
Teori
ini diperkenalkan oleh B.F Skinner yang merupakan seorang ahli psikolgi di
Amerika Syarikat. Beliau mempercayai bahawa sesuatu tinggkah laku itu
dipengaruhi oleh faktor peneguhan positif dan negatif. Ia juga andaian bahawa
tingkah laku adalah fungsi daripada akibatnya.
Pengukuhan
positif : memberikan sesuatu ganjaran setelah perlakuan itu ditunjukkan dan
akan menyebabkan perlakuan tersebut diulang lagi. Perilaku seseorang adalah
hasil daripada alam sekitar.
Pengukuhan
Negatif : merupakan rangsangan serta merta yang diberikan selepas sesuatu
tingkah laku ditunjukkan dan rangsangan tersebut adalah menyakitkan dan tidak
selesa.
8. Teori Ekuiti
Dalam teori ini, ia mementingkan
keseimbangan antara input dan output.
- Input: merupakan sumbangan yang diberikan dalam melakukan sesuatu tugas atau kerja.
Contoh
Input: Usaha, kesetiaan, kerja keras, komitmen, kemahiran, kemampuan,
fleksibiliti, tekad, pengorbanan peribadi dan sebagainya.
- Output: Merupakan ganjaran, pulangan atau hasil daripada sesuatu yang diterima daripada input.
Contoh
Output: Bentuk kewangan (Gaji), kemudahan, bonus, pujian dan sebagainya.
Teori
ini adalah membandingkan input dan hasil kerja mereka dengan orang lain dan
kemudian bertindak balas untuk menghilangkan ketidakadilan bagi mendapatkan
keseimbangan.
- Contoh situasi: Jika seorang pekerja bekerja dengan tekun, maka gaji yang diberikan adalah lumayan. Dngan gaji yang ditawarkan tinggi (output), maka pekerja juga dapat ditingkatkan seperti usaha (input). Apabila input semakin meningkat disebaban output yang ditawarkan, maka ia akan sekaligus memotivasikan seseorang. Begitu juga sebaliknya.
9. Teori penetapan Tujuan Locke
Teori
ini dikemukakan oleh Edwin Locke. Teori ini mengatakan bahawa seseorang akan
bergerak jika mereka mempunyai tujuan atau matlamat yang jelas dan pasti. Beliau
mengemukakan bahawa dalam penetapan tujuan ia mempunyai 5 prinsip menetapkan
tujuan:
=
tujuan kejelasan
=tujuan
komitmen
=tujuan
maklum balas
=tujuan
bantahan
=tujuan
kompleksiti tugas
10. Teori Harapan
Teori
ini dikemukakan oleh Victor H.Vroom yang mengatakan bahawa kekuatan yang
memotivasikan seseorang untuk bekerja lebih keras bergantung kepada hubungkait
usaha dengan prestasi kerja tersebut. Ini bermakna setiap individu percaya
bahawa apabila mereka bersikap dengan cara tertentu, sudah pasti ia akan
membuahkan hasil. Ini deisebut harapan hasil sebagai penilaian subjektif
seseorang atas kemungkinan bahawa seseuatu hasil tertentu akan muncul dari
tindakan seseorang.
- Hubungkait antara prestasi dan ganjaran: merupakan satu keyakinan bahawa melakukan sesuatu terhadap sesuatu akan membawa kepada pencapaian hasil yang diinginkan.
- Hubungkait antara ganjaran dengan tujuan peribadi: merujuk kepada sejauh mana ganjaran organisasi dapat memenuhi tujuan seseorang atau keperluannya dan juga potensi ganjaran tersebut kepada individu.
thank you for this article
ReplyDelete